INSISTO: ¡ALGO PASA AQUÍ!!!

     Después de mi descarga emocional, vuelvo a lo mío.  Esta vez con un tema muy delicado. 

  Algo se había tocado de forma tangencial en el post  ♪ ¡EXPLÓTAME CUANTO QUIERAS!!!...  Ahora es diferente, porque se trata ya de una experiencia personal.  Les cuento: 

  Hará dos semanas y media recibí una llamada a mi celular de un joven que al principio se identificó como Agente.  Preguntó por uno de los inmuebles que exhibimos en nuestra web www.rcyhnos.com . Le expliqué que no había ningún problema en que trabajáramos juntos, siempre y cuando tuviera al día su Registro MVCS y que había que facturar a la Constructora. Incluso le di el permiso para enviar a su cliente toda la información.  La comunicación se cortó por un momento y me volvió a llamar, esta vez anunciando que "él era gestor inmobiliario del Banco que financiaba el proyecto y que su cliente tenía crédito aprobado". Obviamente le manifesté mi sorpresa, ya que primero se había identificado como Agente y ahora salía con la otra novedad. Le pedí el número de su registro y me contó la historia de que él había seguido el Curso de Especialización, pero que "le faltaban dos semanas para obtener su Registro". Dejó muy claro que ese cliente estaba siendo atendido por él como Sectorista Bancario, pero igual esperaba que repartiera con él la comisión que me abonaría la Constructora en caso de cerrar la operación.  Entenderán que le llamé la atención, porque pretendía oficiar  a la vez de sectorista y agente, sin tener ni siquiera Registro para ejercer . En el acto me colgó el fono y no volvía a saber de él. 

   Leyendo los foros inmobiliarios, me doy con la novedad de que esta práctica tiene larga data, si bien no con los matices de hoy.  Antes, Corredores y Sectoristas celebraban con un buen almuerzo en El Rodizio, por ejemplo.  Otros , en especial las mujeres, intercambiaban pequeños obsequios. Hasta ahí la cosa podría verse como un simple detalle de cortesía entre quienes habían trabajado juntos para sacar adelante la operación con el financiamiento bancario. Pero lo que me propuso ese ejecutivo es algo muy diferente.  

  Y  lo más grave: Un Colega acaba de referirme que otro sectorista  le ha ofrecido "toda su cartera" de clientes con créditos pre o ya oficialmente aprobados. Y parece haber aprendido el mismo speech, porque "también le faltaba sólo dos semanas para obtener su Registro en el Ministerio de Vivienda".

   Señores, precisamos poner las cosas en su sitio.

  1. Permítaseme dirigirme primero a los Agentes Inmobiliarios.

   Colegas,  un Sectorista - de manera directa o mediante un Service- trabaja para la entidad financiera. Por tanto , lo que maneja es la Cartera del Banco.  Los problemas laborales que pueda  tener esta  persona - generalmente un joven "líder, proactivo, competitivo y preparado para trabajar bajo presión"  no justifica que nosotros apoyemos la Deshonestidad contra los Empleadores. Tratándose del Sistema Financiero, el asunto es más delicado todavía, porque si la Banca se pervierte, nos nos extrañe después las crisis hipotecarias y sus espantosas consecuencias.  Quien engaña a su Empresa y en la praxis vende la Base de Datos de esta, ¿será leal con el Cliente y/o con su "socio" Corredor?  No sé ustedes, pero yo no podría soportar la idea de haber cerrado la operación gracias a una "criollada", para luego enterarme de que mi otrora Cliente Comprador está durmiendo con su familia bajo los puentes. ¿Otra vez mi tremendismo de Corredora de Seguros?  ¡A eso llevó la Crisis Hipotecaria a norteamericanos y europeos, señores! 

   Me dirán algunos que estos muchachos merecen siquiera una propina de parte nuestra, ya que muchos son vilmente explotados. Pero esta INJUSTICIA no la podemos solucionar alentando la Deshonestidad hacia el Empleador, porque estaríamos justificando el Robo y la Coima, amén de que en nuestro caso pondríamos en manos del ejecutivo  un arma contra el Cliente, contra nosotros mismos y contra el Sistema . Pienso que la mejor manera de ayudar a estos jóvenes es trabajando codo a codo con ellos para que la operación salga en un tiempo razonablemente corto,  haciendo el seguimiento respectivo al Cliente.  Así trabajé con un Sectorista A1, quien evidentemente tenía que llegar a una cuota, fuera de que evidentemente nosotros necesitábamos la comisión y para el año anterior.  Este muchacho- a quien no conozco en persona hasta hoy (1) - trabajaba a todo vapor. El día del cierre estaba nervioso, pues era casi fin de mes y  no lograba comunicarse con nuestros mutuos Clientes. Recuerdo que me llamó temprano en la mañana. Y simplemente lo calmé:

  - Frate, no te preocupes. Tú, tranquilo como operado. Haz tus cosas, atiende a tus otros clientes, que yo me encargo de que los señores firmen hoy la Minuta.  

   Y así se hizo.  Él,  feliz como una perdiz . Y yo,  saltando en un pie junto con mis hermanos. 

    NI ANTES, NI DURANTE, NI DESPUÉS DEL CIERRE NOS PIDIÓ UN CENTAVO.  Es más: Varias veces le he referido clientes y  le he hecho consultas.  Otros sectoristas también nos han llamado para preguntar por los Proyectos que tenemos en cartera.  Y estoy ad portas de reunirme con uno de ellos en la Sede Central de su mismo Banco y en presencia de su jefe.

   ¡Trabajar así da gusto, creánme!!!   

  2. Me dirijo ahora ahora a ustedes,  Sectoristas directos o indirectos, que han caído en la Deshonestidad por diversas razones.

   Sé que gran parte de ustedes llegó a un puesto de trabajo con la ilusión de hacer carrera y hasta fortuna,  y  encontraron que la realidad es dolorosísima, y no como la pinta el marketing de pasquín. Sé que en ocasiones pasan por alto las normas morales porque "todo el mundo lo hace". Y sé también que no pocas veces es la necesidad la que les ha llevado a caer en la tentación, en especial cuando se les niega la paga que les corresponde como trabajadores  Testigo soy de las exigencias inhumanas para que los empleados alcancen sus "cuotas" mensuales, HASTA EL PUNTO DE QUE SI NO LLEGAN A ÉSTAS, NO SE LES RECONOCE LAS OTRAS OBTENIDAS Y SOLO SE LES PAGA EL BÁSICO Y CON DESCUENTOS!!!  Convengo que esos empleadoruchos merecen que los parta un rayo.  Pero piensen, por favor, que no es justo que ustedes se corrompan y se expongan al Despido y hasta a la Denuncia Penal.  No es justo que arruinen sus vidas ni sus conciencias en esa forma.

  ¿Necesitan cubrir sus cuotas con los productos del Banco? 

  ¡LLÁMENNOS!!!  ¡TRABAJEMOS JUNTOS COMO ALIADOS ESTRATÉGICOS!!   

  ¡PERO CON HONRADEZ Y HONESTIDAD!!!

  Somos miles los Agentes Inmobiliarios Registrados. Estamos en la web del Ministerio de Vivienda. Los habemos en todos los barrios y de todas especialidades: Y tenemos en cartera Proyectos, Casas, Oficinas, Locales Comerciales e Industriales. Y también Inversionistas que desean incursionar en el rubro. Podemos incluso referirles clientes que deseen Préstamos para Remodelación, ya que esta modalidad tendrá un auge dentro de muy poco tiempo.  ¿Quieren ubicarnos? Sólo ingresen a este link y hagan click en la Relación de Agentes Inmobiliarios Registrados. En el acto se bajará el excel:

http://perseo.vivienda.gob.pe:8081/modulos/Enlaces/DNV/ExcelInmobiliario.aspx?tipo=1

  También pueden corroborar nuestros registros en este otro enlace:

http://perseo.vivienda.gob.pe:8081/modulos/Enlaces/DNV/AgentesInmobiliarios.aspx

  Pueden acudir igualmente en webs inmobiliarios como Adondevivir, Urbania, LaEncontré... ¡Muchas personas nos esperan para que los orientemos y les ayudemos a encontrar el inmueble que necesitan! Pero eso sí:  Es preciso estudiar, actualizarse constantemente no sólo en Banca, sino en todas las materias afines, incluyendo Contabilidad,  Tributación, Derecho Inmobiliario ¡y hasta Arquitectura y Diseño de Interiores!!!   Si ustedes son capaces de leer un plano y destacar la excelente distribución del departamento, o bien ayudar a calcular un Impuesto de Alcabala , será más fácil que el Cliente X decida comprar y pedir el crédito. ¿No les parece?  Y lo retendrán para otros productos del Banco.  Pero nada de esto ocurrirá si salen con la nota de que "no podían saber que los documentos municipales no coincidían con los registrales, ya que no se les había entregado el CRI sino sólo la Copia Literal de Dominio..." ¡Cada vez que me acuerdo de esta barbaridad que echó a perder nuestro trabajo de dos meses, me entran ganas de incrustar al susodicho ejecutivo en la pared!!!

   Mucho depende también del esfuerzo del Trabajador.  Y a veces este es víctima, sí, pero de su propia Pereza e Indolencia.

  Y lo principal: Hay formas de salir adelante y lograr sus metas, sin tener que corromper sus conciencias y arruinar sus vidas.

  Espero que rectifiquen antes de que sea demasiado tarde.

 3. Ahora me dirijo a ustedes, honorables Banqueros.  Sin ambages ni rodeos les digo desde aquí:

¡HAY SITUACIONES QUE CLAMAN LA IRA DEL CIELO !!!  

  ¿Me escuchan???? ¿O va a ser preciso que un avispado periodista se valga de un video en el que  se aprecie in situ el maltrato emocional y moral y la explotación que sufre el personal de campo o de escritorio???  

  La Deshonestidad en las entidades financieras peruanas ha llegado a niveles alarmantes. ¡Y no se diga que hago ley de casos aislados!  Lean y convénzanse :

http://gestion.pe/economia/siete-cada-diez-bancos-peru-sufren-fraudes-sus-propios-empleados-2104355

INSISTO: ¡ALGO PASA AQUÍ!!!

  Y el sector inmobiliario se está viendo seriamente afectado, no solo por lo que refiero arriba, sino por el hecho de que incluso el Proyecto de un Constructor cliente del Banco, es BOICOTEADO  por el mismo ejecutivo bancario, sea por rencor debido al maltrato,  sea porque es "muy competitivo", o lo que es peor: ¡Por las dos cosas!  Estas y otras lindezas por el estilo son el pan de cada día en sus entidades financieras.  ¿No lo han notado?

    Y atención:  Despedir y denunciar penalmente a los corruptos sería sólo un paliativo.  El vinagre bully baja la fiebre, pero no cura la Neumonía, 

   Creo que es preciso hacer una revisión profunda de sus políticas laborales, y poner especial cuidado en la SELECCIÓN, CAPACITACIÓN, MORALIZACIÓN Y RETENCIÓN de su personal, exigiendo otro tanto a los Services.   La ideología de marras que tanto exaltó "la mano de obra barata" ha llevado a la ruina a Europa y EEUU. Con el favor de Dios, Perú está viento en popa, pero el Navío - especialmente en el sector financiero - tiene tremendo forado. Y hay que repararlo ya,  salvo que alguno de ustedes desee que el nuevo nombre de su Banco sea Titanic.

 ¿Se les hace muy cuesta arriba cambiar de mentalidad a estas alturas de sus vidas?

  

 Bueno, les cuento lo que hizo  el Gerente General de una Compañía de Seguros (2). Sujétense:

PIDIÓ IR A TRABAJO DE CAMPO CON LOS JÓVENES QUE BUSCAN COLOCAR CRÉDITOS 

ENTRE LOS COMERCIANTES DE LOS BARRIOS MARGINALES.  

    ¡Aunque no lo crean!  

  No tuvo reparo en caminar, transpirar, ensuciarse los zapatos con  barro y restos de basura, alimentarse tal vez con un sánguche de kiosko y una gaseosa. Y EXPERIMENTÓ EN CARNE PROPIA LO QUE ES GANARSE LOS CENTAVOS COMO UN SIMPLE TRABAJADOR DE A PIE.   Solo pudo soportar dos días y después creo que hasta tuvo que faltar al trabajo, porque la extenuación había minado sus fuerzas.  Pero lo hizo. Él, todo un Gerente General se llenó de polvo y sudor como un ganapán cualquiera.

   Señores Banqueros, sin ánimo de ofender, creo que a gran parte de ustedes el sillón del Directorio los tiene demasiado apoltronados.¿Por qué no hacen una experiencia similar para saber lo que es canela? . Conste que  ese Gerente General es de vuestro mismo nivel social y lo ha tenido todo en la vida.  Así que no se diga que un potentado es incapaz de bajar de su pedestal para comprobar por sí mismo qué ocurre con su gente.

 ¿Es difícil que un rico entre en el Reino de Los Cielos? Sí. Muy difícil.

  PERO PARA DIOS TODO ES POSIBLE  

(Cfr. Mt 19, 26) 

 Conque ya saben , señores: Aún con el lastre de vuestra riqueza, cuentan con el voto y la confianza del mismo Jesús de Nazareth.

  

Notas Aclaratorias al 16 de Mayo del 2015

(1) Ya he tenido el gusto de conocer a este Sectorista bancario y a su esposa. Son bellísimas personas. Sigo trabajando con ellos dentro de la Ley y la Honestidad.

(2) Las personas pueden cambiar en otros ámbitos. Pero sería injusto y falto de objetividad negarles los méritos que les corresponden.

¡EXIJO UNA EXPLICACIÓN!

   Entiendo perfectamente vuestra extrañeza. De la noche a la mañana desaparezco del mapa cibernético, sin dejar rastro ni siquiera en nuestra web.   Ahora "resucito" y encima con cambio de "look interactivo".  Todo tiene su explicación, señores.  Pero les pido me den tiempo hasta la noche, que  de momento tengo muchísimo trabajo.

 ¿Me esperarán?

 11.20 pm

   Un poco tarde para retomar el hilo de este post, pero no he tenido más remedio que esperar a estas horas. ¿Qué pasó? Calma, calma. Ya todo pasó. Pero sí deseo compartir estas experiencias con ustedes, las que estoy segura viven en carne propia mis Colegas.

   ¿Primero? Tuvimos problemas "técnicos" con la web. Más claro: Nos dimos cuenta de que habíamos sido hackeados, pero no en la información que damos sobre los inmuebles- que al fin y al cabo la exhibimos en nuestra web- sino en el correo oficial de la página, incluyendo el buzón de la información de contacto.  

   Ya hacía tiempo que a los tres hermanos nos parecía rarísimo que habiendo tanto tráfico en la página- hasta el punto de haber colapsado en dos ocasiones - y recibiendo abundantes mails en nuestros correos privados, Facebook y otros,  prácticamente no hubiera respuesta en las cuentas oficiales.  Como esta servidora es aficionada cibernética, ingresé a la administración del sitio y me doy con la novedad de tener tres IPs anexadas por acceso remoto.  Ni corta ni perezosa y como llevo experiencia en estas lides, anulé vínculos, correos y redireccionamiento, hice una exploración a fondo con ayuda del servidor del hosting, el diseñador y otro técnico. Al final, todo arreglado, sólo que el daño ya estaba hecho: La web salió a la nube en Febrero y estamos en Agosto.  ¿Desde cuándo comenzó el entuerto? Me late que desde el principio. Por lo visto "alguien" o "álguienes" vaciaban nuestros buzones ...¿para qué? Habrá que preguntar en Wilson, supongo. Pero no os preocupéis, que ahora fiscalizamos nuestro sitio  más que la  SBS a los Bancos y Aseguradoras. Incluso aprovechamos para hacer algunos cambios.. Pero sobre todo lamentamos la incomodidad de quienes escribieron a los buzones de www.rcyhnos.com y jamás obtuvieron respuesta. Pedimos disculpas por el malestar de no haber sido atendidos. Confiamos en que a partir de la fecha nada de esto vuelva a repetirse.

   

  Pero esto no es razón para desaparecer de la red, me dirán algunos. De la noche la mañana mis cuentas de Linkedin, Twitter, Facebook , Google + y este blog fueron abruptamente dadas de baja. ¿Qué pasó?

   Que a veces los golpes duelen mucho, señores.

  En los primeros artículos escritos aquí, les he manifestado las penurias por las que pasamos los Corredores en nuestro trabajo.  En los foros inmobiliarios pueden ustedes leer hasta el cansancio el constante maltrato emocional y moral al que estamos expuestos, amén de la precariedad económica a la que se pretende someternos cuando se espera que trabajemos meses y meses para buscar o vender una propiedad, y que luego sea otro quien se lleve el fruto de nuestro trabajo. En estos casos, los consejeros y gurús del ramo nos instan a "voltear la página" . Solo que...

  EL MAZAZO RESULTA  BRUTAL CUANDO LA DESLEALTAD Y HASTA LA ESTAFA

  VIENEN DE QUIENES CONOCES DE MUCHO TIEMPO ATRÁS, 

DE QUIENES HAS AMADO Y CUIDADO.

   Y cuando de manera análoga, se repite con otros que parecían de intachable solvencia moral.  

  ¿Y qué edad tenían quienes se portaron tan mal, concretamente conmigo?  La Mentira, el Engaño y la Ingratitud no son patrimonio exclusivo de un grupo etáreo, creánme.  En cualquier etapa de la vida se puede sentir la tentación de vender el alma al diablo por un puñado de dólares. ¡Humanos somos!!!  ¡Y humana soy!!! Ya les conté alguna vez que mis hermanos tienen más resistencia que yo para soportar ciertos embates.  Pero esta servidora hasta hoy no le atina.  Tengo 54 años de vida y casi 54 de nacida y todavía no me adapto a los usos y costumbres del mundanal ruido. Encima mi salud no va muy bien.  Por esto, y dado que Carlos y Andrés son Agentes Registrados y tranquilamente pueden llevar el negocio conmigo o sin mí, decidí dejar el Corretaje propiamente dicho, convertirme en la secretaria de RC & HNOS y dedicarme a tejer, actividad manual que me fascina.  Por eso desaparecí de la red de forma tan abrupta.  Luego, ya con más calma, medité y decidí regresar , no sólo por el buen nombre de RC & HNOS, sino porque siento la responsabilidad de aportar lo que he aprendido durante casi 37 años como Docente, Corredora de Seguros y Agente Inmobiliaria. Empero,  preciso es destacar que dicho retorno se lo debo a dos ex-alumnos míos, quienes coincidentemente,  me llamaron ayer y hoy para hacerme unas consultas profesionales. ¡A uno de ellos y a su socio- otro ex-alumno- incluso parece gustarles el estilo literario pánzer que tanto me caracteriza! (1) 

 Con mayor razón cuando sé que dos de ellos leen este blog, solo puedo decirles desde aquí: 

 ¡GRACIAS, HIJOS!!!

   Aunque ustedes ni imaginaban lo que me estaba ocurriendo...  ¿O tal vez sí?

  No quiero entrar en más detalles, pero sí necesitaba compartir esto con el público lector.  Uno, para que no dijeran por ahí que mis hermanos y yo estábamos de pleito, ya que mi perfil desapareció hasta de nuestra web.  Dos, para insistir una vez más en la necesidad de que el mercado inmobiliario se organice. Y si Dios me lo permite, escribiré cuanto sea necesario.  Ahora más que nunca considero indispensable continuar hablando sobre el tema. 

   Estimados lectores, espero que comprendáis que la herencia guerrera de mi tatarabuela Francesca no es el único aliciente para convertirme en sargento de artillería (2) cuando escribo estos artículos.   Y confío que entenderéis también que nuestra labor como Corredores es muy sacrificada y requiere de gran esfuerzo físico y mental , amén de una inversión que no viene del aire. Lo dije una vez y lo repito ahora: Los Agentes Inmobiliarios trabajamos para ganarnos el pan, no para acabar en el consultorio del Psiquiatra. Y menos para vivir al fiado. 

   Como pueden apreciar, he vuelto.

Notas Aclaratorias:

 (1) Estilo pánzer: ¿Gustarle a alguien? La verdad no me lo esperaba.  Menos cuando a mi hermano Andrés casi le dio un ataque al leer el estatequieto que solté a cierto grupo en  ALBORES Y ESPLENDORES DEL BOOM.   

(2) Sargento de artillería:  Fue Carlos quien me puso ese apelativo, fuera de que un amigo de la infancia dice que con esa cara parezco la Madre Superiora. Por eso el cambio de "look interactivo", que me evoca no sólo el negocio inmobiliario, sino también la paz que llena mi alma cuando comparto lo que sé.

¡RECORDEMOS!!!

EL PERÚ ES DESDE ESTE MOMENTO LIBRE E INDEPENDIENTE POR LA VOLUNTAD GENERAL DE LOS PUEBLOS Y POR LA JUSTICIA DE SU CAUSA, QUE DIOS DEFIENDE.

¡VIVA LA PATRIA!!!
¡VIVA LA LIBERTAD!!!
¡VIVA LA INDEPENDENCIA!!!!

   Don José de San Martín, a ti y a todos los que dieron sus vidas para que el Perú naciera como República,

 ¡MUCHAS GRACIAS!!!

ESPLENDORES Y TEMBLORES DEL BOOM

  Hoy culminaremos nuestros comentarios sobre el artículo que el Prof. Rolando Arellano publicara en el Comercio el pasado lunes 14 sobre las etapas del Boom Inmobiliario.  Y como no se completó el análisis de la tercera , la copiamos nuevamente para no perder el hilo.

Etapa III.- El crecimiento.- Cuando se vio que el sistema crediticio funcionaba, se amplió el acceso a la vivienda propia. Aparecieron empresas más grandes, entre ellas muchas extranjeras, que construían proyectos mayores, ya no solo en la Lima central, sino también en la periferia y en las provincias y para vivienda, trabajo o recreo. Con oferta mayor pero siempre inferior a la demanda, la preocupación central de la industria empezó a ser la velocidad de venta. ¿Tendré el precio adecuado para este segmento? o ¿Cómo anuncio mejor mi proyecto? Todo se vendía, pero la rapidez era básica para tener un balance financiero adecuado.     

   Si he de serle honesta, Prof. Arellano, me da la impresión de que no fue solo  la velocidad sino "la necesidad".   

  Me explico: No hay producto vendido sin fabricante que lo fabrique, sin vendedor que lo venda y sin comprador que lo compre. Creo que cabe considerar ciertas variables que se concatenaron entre sí:

1.  La necesidad de Ingenieros y Arquitectos de edad mediana de llevar un negocio propio, ya que el campo se estaba limitando solo a labores de orden administrativo, de supervisión técnica y en entidades estatales. Algunos fueron capaces de retirarse a tiempo con dignidad, pero otros tuvieron que sufrir la humillación de ver que  jóvenes sin un mínimo de experiencia, pero con un master en no sé qué (1) venían en su reemplazo.  Fue el pago que ¿merecidamente? tuvimos los de mi generación. Quienes antaño se rebelaron contra la "tiranía de los mayores", empezaron a sentir en carne propia lo que significaba ser considerados "viejos" para el puesto que desempeñaban. Debió ser muy duro para estas personas el tener que hacerse a un lado de buen grado o por la fuerza.   Quienes no ocultamos nuestras arrugas y nos enorgullecemos de nuestras canas no somos precisamente mayoría.   

2. Las necesidades familiares ampliamente descritas en el post  ¿Ha llegado el momento de vender nuestra casa?  que obligó a no pocos a vender y  comprar simultáneamente, y despertó la idea de dedicarse a la inversión en Bienes Raíces.  Asimismo, las Constructoras incipientes comenzaron a probar suerte en distritos como Surco y Miraflores,  pero esta vez adentrándose en zonas de tipo B. Los Proyectos parecían construirse por arte de magia. Recuerdo que en tiempos en que yo vivía en otra urbanización surcana  el proyecto de enfrente se vendió por completo en casco ¡y se edificó en seis meses!!! Claro que los problemas con el ascensor se convirtieron en el pan de cada día y teníamos al Serenazgo encargándose de auxiliar a los cautivos.  Hubo muchas quejas por vicios de construcción y demora en la Independización. Pero en lineas generales, la población se sentía satisfecha con el nuevo realce de las zonas. Díganlo si no los vecinos de Lord Nelson, Lord Cochrane y  Del Llano Zapata, entre otros.

3. La incursión de profesionales de otros campos en el Corretaje Inmobiliario, pues la rentabilidad era mucho mayor que la que daba un puesto fijo, con mayor razón para los de la ya mencionada edad mediana. En mi caso particular, fueron motivos familiares y muy personales los que me hicieron abandonar el Corretaje de Seguros y hasta mi Consagración Laical Privada. Hoy me tenéis por estos lares, divirtiendo a algunos y exasperando a otros con estos artículos, pero siempre con el afán de decir la verdad y proponer soluciones viables para desfacer los entuertos.  

Etapa IV.- La competencia.- Hoy con el crecimiento se observa un mercado mucho más competido y maduro. Así, la empresa que hace un edificio de 12 departamentos compite con la que tiene un proyecto de 400 casas y con aquella que hace una ciudad para 10.000 familias. ¿Los departamentos diseñados para Lima tendrán demanda en Ica? ¿Será mi marca atractiva y confiable? aparecen como interrogantes, pues ya no es seguro poder vender lo construido. Y como los costos suben, pues se compite también por los terrenos para construir, se necesita afinar más las inversiones. ¿Qué acabados maximizan el valor percibido con el menor costo? y ¿construyo o no en este terreno? 

 Prof. Arellano, desglosaré sus frases para hacer los ulteriores comentarios.

 Hoy con el crecimiento se observa un mercado mucho más competido y maduro...  Competitivo no se lo discuto. ¿Maduro? Permita que me sonría.  Crecimiento no implica necesariamente la Madurez. Existen demasiados cuarentones adolescentes. Valga la analogía.

  

  Observemos asimismo que en tal crecimiento interviene otra variable de índole social: Los jóvenes desean independizarse. Por tanto, se están construyendo viviendas orientadas a este segmento, con un área ínfima de incluso 28 m2, especialmente en el sector C. Sin embargo, quienes tienen más posibilidades de adquirirlas son adultos, que luego alquilarán a estos muchachos.  Mayor razón para insistir en la elaboración previa del Reglamento Interno, no sea que el edificio se vuelva ingobernable.

  Así, la empresa que hace un edificio de 12 departamentos compite con la que tiene un proyecto de 400 casas (2) y con aquella que hace una ciudad para 10.000 familias.  Pues... no estoy segura de que el asunto vaya por ahí.  Quienes buscan  un edificio de 12 departamentos, jamás aceptarían vivir en un complejo habitacional.  En este aspecto no creo que se dé la competencia entre Constructoras por captar al público tal o cual, sino por el hecho de exhibir un balance financiero y un posicionamiento, que hasta el panadero pueda decir que la Constructora X es muy conocida y recomendable.  Más claro:  Se busca DINERO Y FAMA... ¡Humanos somos!!!

   ¿Los departamentos diseñados para Lima tendrán demanda en Ica?  ¡Santo Cristo de Los Temblores! ¿La tierra no es arenosa en Ica , y no fue esta una de las razones por las que el último terremoto hizo los estragos que hizo?  Espero que al menos se contemple la "posibilidad" de un Estudio de Suelos antes de erigir edificios de 5 pisos a más. Quiero pensar, ¡aunque me temo...!!! Pero siempre quiero pensar.

  ¿Será mi marca atractiva y confiable?  Si los cerámicos comienzan a caerse de las paredes de los baños por causa de las filtraciones , o por una mala instalación eléctrica y del sistema de seguridad se origina un incendio, tengamos por seguro que no.  Por cierto, que cuando se da un siniestro de tal envergadura, no basta con que la constructora - esta vez con minúsculas - se contente con  recién ir a conectar los detectores de humo y los sistemas de extinción. Y después,  si te vi no me acuerdo. Esto avergonzaría a quien asó la manteca.  

   ...ya no es seguro poder vender lo construido  Es que los precios se han disparado una barbaridad y la SBS ha puesto trabas justificadas para que no terminemos con una Burbuja. A grosso modo, percibo que la responsabilidad cae tanto Propietarios como Constructores. Los primeros, por vender o revender pensando en hacerse millonarios de la noche a la mañana. Los segundos, por no ver que el enemigo no es precisamente "la competencia" sino su propio Sistema que ya no se ajusta a los requerimientos de hoy. Sin ir más lejos, ¿siguen empeñados en terminar la pre-venta y recién vender el resto cuando culmine la obra? ¡Que el Cielo se apiade, señores!

   ¿Qué acabados maximizan el valor percibido con el menor costo?  Tal vez sería mejor preguntarse "¿qué acabados son los más apropiados?"  

  Lima se ha convertido en un cúmulo de microclimas.  Miraflores está nublado, mientras en Surco el sol luce radiante. ¡Y son distritos que colindan!!!   No dudo que un tablero de madera luzca bellísimo, ¡pero no en el baño de visitas de un departamento con vista al mar, porque en menos de tres meses acabará corroído por la humedad!!!  Las puertas con vidrio templado en la ducha son muy atractivas y dan caché, ¿pero son útiles o más bien un estorbo al momento de bañar a los niños y a los adultos mayores?  

  Y por favor, ¿es posible que incluso en los Proyectos de gran envergadura se vean Cuartos de Servicio sin ventanas y Baños de Servicio sin lavabo?????  

 ¡Realmente patético, así lo permita el Reglamento Nacional de Edificaciones!!!! ¿Y luego nos rasgamos las vestiduras por las discriminaciones????  

  No es mi intención ser desagradable; empero, creo preciso destacar que donde se lavan los platos o la ropa, no son los espacios más aptos para higienizar manos sucias por necesidades corporales. ¿No protestó el Comprador? No se queje entonces de las infecciones intestinales u otras enfermedades que puedan sufrir él y los suyos.

 ¿construyo o no en este terreno?  Tengo la impresión de que el problema mayor no es "construir" sino "qué construir".

  En el artículo ¡Silencio! ¡Genios trabajando (Constructores y Corredores)  detallé ciertos problemas derivados de la falta de Asesoría en las Constructoras, la cual nos compete a los Agentes Inmobiliarios.  ¿Levantar un edificio con departamentos de más de 120 m2 frente a una avenida populosa o al lado de Talleres Automotores?  ¡No es de extrañar que pasen años y no se venda nada! Ni tampoco que el Comprador esté a la expectativa y no acabe de decidirse, porque su sectorista le dijo que "el proyecto no marcha".  Construir lo apropiado , para el lugar apropiado , en el momento apropiado y al precio apropiado,  requiere el concurso de varias cabezas pensantes y de distintas especialidades.  Considero que ya es tiempo de que concebir la elaboración de un Proyecto Inmobiliario como lo que es: Una Tarea Multidisciplinar.

  En fin, así como en el sector inmobiliario los tiempos cambian, la competencia crece en todos los sectores. Y aunque el mercado sigue creciendo, el éxito no es seguro ni siquiera para las empresas grandes y usualmente ganadoras. Pero los que hayan entendido que la realidad es distinta y se preparen en consecuencia podrán seguir ganando mucho.

  Por lo visto Ud. y yo coincidimos en que los Constructores deben ponerse "al día".  Y dado que la Construcción es un negocio, obviamente no se puede esperar una política de corte franciscano.  Con todo, si seguir ganando mucho es la meta suprema y no la natural consecuencia, los entuertos seguirán igual o peor.  Preciso es poner las cosas en su sitio y todos saldremos ganando. Y mucho.

Profesor Rolando Arellano, muchas gracias por sus aportes para nuestro rubro.

Notas Aclaratorias

(1) Como docente que fui durante 17 año de mi vida, considero  un desatino mayúsculo el que a muchachos sin ninguna experiencia profesional se les permita hacer una Maestría. Para este grado académico mínimo se debería exigir cinco años de trabajo en el campo. Pero la ideología imperante exige hacer a un lado la experiencia de los mayores y exponer al joven a un puesto para el que mental y emocionalmente no se encuentra preparado.  Los costes sociales ya los estamos sufriendo. Y se están convirtiendo en cuello de botella para nuestro sector.

(2) ¿Proyecto de 400 casas? De repente en otra ciudad. En Lima no lo conozco. Perdón si soy ignorante.

ALBORES Y ESPLENDORES DEL BOOM

 

  Continúo con el magnífico artículo que el Prof. Rolando Arellano publicó en El Comercio el pasado 14 de Julio.  Reproduzco y comento las dos etapas siguientes que él aprecia del Boom:

Etapa II.- Los inicios.- La industria inmobiliaria peruana moderna comienza con el crédito masivo. La iniciativa del fondo Mivivienda de facilitar el financiamiento para los sectores populares hizo aparecer proyectos de construcción más estructurados. Las  preguntas entonces, cuando empezamos a estudiar el tema, eran: ¿Querrá la gente vivir en edificios o preferirá terrenos? o ¿serán atractivos departamentos de “sólo” 120 m2? Los resultados deslumbraban, pues aparecían novedades como que, a diferencia de los países desarrollados, aquí se valoraban más los pisos bajos que los altos.   

Etapa III.- El crecimiento.- Cuando se vio que el sistema crediticio funcionaba, se amplió el acceso a la vivienda propia. Aparecieron empresas más grandes, entre ellas muchas extranjeras, que construían proyectos mayores, ya no solo en la Lima central, sino también en la periferia y en las provincias y para vivienda, trabajo o recreo. Con oferta mayor pero siempre inferior a la demanda, la preocupación central de la industria empezó a ser la velocidad de venta. ¿Tendré el precio adecuado para este segmento? o ¿Cómo anuncio mejor mi proyecto? Todo se vendía, pero la rapidez era básica para tener un balance financiero adecuado.      

  Desde nuestra perspectiva, "los prehistóricos" las vimos desarrollarse casi en paralelo, ya que seguíamos involucrados en la compra en planos o casco , para luego revender en acabados y por supuesto a un costo mayor. Se comenzó a invertir no solo en nuestra zona, sino también en otros distritos emblemáticos. Algunos, por razones personales, optamos por quedarnos ahí y no continuar como inversionistas . Otros - los más jóvenes- lo vieron como negocio redondo.   Por supuesto que la Independización seguía entendiéndose como alusión a las Fiestas Patrias. Y como sin aquella no hay crédito hipotecario, la compra se financiaba con recursos propios. Creo que este fue el punto de quiebre para que el lavado de activos hiciera su agosto, pues en aquellos tiempos no existía el férreo control de hoy para garantizar la procedencia legal del dinero. ¿Me creerían si les digo que en la puerta de una Notaría de Surco, vi salir a una de las empleadas y decir desde la puerta a no sé quiénes que "se apuraran, porque había que contar el dinero de la venta"??????  ¿No me creen? Pues créanme: Lo vi con mis propios ojos y lo escuché con mis propios oídos.  ¡Aún no me repongo de la impresión, porque con o sin normas de la SBS, llevar miles de dólares en un maletín me pareció siempre algo espeluznante! Tuvo que pasar lo que ocurrió en una conocida notaría sanisidrina para que la autoridad reaccionara y legislara al respecto. ¡Ay, con las medidas tardías!!!

   Otro punto negativo que por desgracia trajo dicha informalidad, fue el incremento de estafas, ya que sin Independización, no hay nuevo dueño ante Registros Públicos, de manera que la propiedad en cuestión podía ser revendida cincuenta veces y en cincuenta notarías.  Con la difusión de los créditos hipotecarios, el control fue más efectivo. Pero nada se pudo hacer con los Autoconstructores que seguían empeñados en invertir ya con auténticos desconocidos. Y tuvimos edificios a medio terminar. Fue muy sonado lo que ocurrió en la Urb. Aurora, donde el Arquitecto Constructor no tuvo la menor intención de estafar a nadie,  pero por razones que ignoro - económicas, supongo -, no logró concluir la obra. Es más: Él mismo se mudó allí, porque era el propietario de uno de los departamentos. Tuvo que entregar los inmuebles...sin servicios. Y así teníamos a los residentes subiendo y bajando sus baldes para conseguir agua. ¿La luz eléctrica? Tal vez se las arreglaron con velas, como en tiempos del terrorismo. No sé. Lo peruanos tenemos la ventaja de adaptarnos a todo, ya que de todo hemos vivido.  Menos mal que hasta donde me enteré el asunto se solucionó, pero mucho tiempo después.

  Coincido con el Prof. Arellano en lo que él llama "Los inicios", con que los departamentos debían tener un metraje de 120 m2 a más, de otra manera a los Compradores se les generaba una auténtica claustrofobia. Lo que sí me resulta raro es que presente como novedad deslumbrante el que a diferencia de los países desarrollados, aquí se valoraban más los pisos bajos que los altos...  Estimado Colega, ¿es Ud. extranjero en su propia tierra?  Mi generación es sobreviviente de siete terremotos, así que no entiendo esa sorpresa suya, y menos que realmente hubiera Constructor que se extrañara de tales preferencias. Presumo que quien pensaba así había vivido demasiado tiempo en Europa o en la América Oriental, donde los sismos son fenómenos aislados. Podría colocar el video del último terremoto que nos asoló en el 2007.  Mas para apreciar la falta de costumbre a las "movidas naturales" de estos lares,  prefiero traer a colación "esas caras" de los mandatarios extranjeros el día de la Juramentación de Sebastián Piñera como Presidente de Chile, que provocó la risa a más de un periodista: 

   De más está advertir que la desesperación de los pobladores ante la alerta de tsunami no tuvo nada de risible. Recuerdo que lloré cuando los vi correr.  Es impresionante ver a las personas en ese trance, detrás de la pantalla y sin que podamos hacer nada por ellas, excepto rezar.

   Sobre las empresas extranjeras que vinieron a invertir no hay mucho que decir.  Recuerdo incluso que participando en blogs españoles sobre temas de otra índole, yo misma insté a más de un Corredor Inmobiliario a que pasara el dato para que vinieran aquí, porque en Europa, en especial en España, el negocio estaba verdaderamente MUERTO.  Amén de que los peruanos somos muy hospitalarios y que la crisis hipotecaria no nos afectó como a EEUU y Europa, es natural que Constructoras españolas y de otras nacionalidades hayan hecho fortuna en el Perú.  Con una de ellas tuve una experiencia en verdad  m-a-r-a-v-i-ll-o-s-a, referida en el post "LA UNIÓN HACE LA FUERZA (AGENTES INMOBILIARIOS + EJECUTIVOS INMOBILIARIOS)". Agradezco a estas la calidad de las edificaciones , la estética y el trabajo concedido a peruanos, así como la expansión del Boom a lugares donde la habilitación urbana era un sueño imposible. Pero lo que sí se me hace insoportable es ese tufillo de autosuficiencia de otros "constructores" y "corredores", que tratan con desprecio al trabajador peruano o bien en su publicidad se jactan con altanería de ofrecer el "modelo europeo". ¿Modelo europeo??????  ¡El Cielo nos asista!!!!! ¡Ganas me dan de santiguarme cada vez que leo semejante disparate!!!  ¡No quiero para mi pueblo los desahucios en masa y menos que haya ventitantos millones de personas en paro, entre quienes destacan los "ninis" (ni estudian, ni trabajan)!!! . Conque, señores, nada de ridículas arrogancias, que más de uno de ustedes vino aquí con una mano adelante y otra atrás,  salvando los centavos gracias a la diferencia entre el euro y el nuevo sol. Bienvenidos sean si quieren salir adelante, haciendo el bien.  Pero si se obstinan en finolerías virreinales, mejor se regresan por donde vinieron. Están en NUESTRA CASA. No lo olviden.

 Y esta vez,  la oportunidad de trabajar y lograr una decente medianía la ofrecemos nosotros.

 ¿Queda claro?  Cerrado paréntesis.

 Sobre el ¿Cómo anuncio mejor mi proyecto? Preciso es destacar la función que cumplieron los incipientes  webs inmobiliarios , así como revistas inmobiliarias que aparecieron para repartirse gratuitamente en Wong y Autoservicios de prestigio. La publicidad on line creció a gran escala. Y como a partir de Setiembre del 2010 entraba en vigencia la obligación de contar con el Registro Inmobiliario para correr una propiedad, se abrió un mercado también para los Centros de Estudio que ofrecían este Diplomado, así como la creación de sitios a los que sólo los Agentes Registrados y debidamente recomendados podían afiliarse y ofrecer las propiedades captadas.  House on Line, Adondevivir, Inmobilia, etc. florecieron en esta etapa.

  Como puede apreciarse, el Boom Inmobiliario abrió - y sigue abriendo - un abanico de posibilidades: Para los Constructores y sus respectivos Proveedores; pasando por Obreros de Construcción Civil y Agentes Inmobiliarios; continuando con Sectoristas Bancarios, Notarías, Centros de Especialización, Publicistas; y especialmente para la Señora que lleva la comida en tapers a todos los que trabajan en el Proyecto. Destaco la labor de "Doña Panchita" - nombre ficticio- , ya que el choclo con queso y el huevo duro con salsa de ají son muy cotizados por el Maestro de Obras, el Conductor de la Grúa , el Ingeniero Residente... y esta servidora, cuando se le ha presentado la ocasión.  Asumamos de una vez y de manera responsable esta realidad:  El Boom no es solo asunto del sector inmobiliario, pues al ser un fenómeno multidisciplinar, involucra múltiples oficios y profesiones. Aunque parezca exagerado decirlo, somos cientos de miles los que dependemos de que este negocio siga adelante.

Por tanto,  urge que se ordene lo que es menester ordenar.